La Secretaría de Educación Pública, en el afán de garantizar la calidad de la educación superior pública, impulsa programas extraordinarios a través de los cuales se pretende atender la demanda de educación superior, ofreciendo servicio educativo con Calidad. Entre los objetivos estratégicos que se alcanzarán hacia el 2006 a través de estos programas especiales, se encuentran la ampliación de cobertura con equidad, calidad de planes y programas de estudio, así como los servicios que ofrecen las IES públicas y la integración, coordinación y gestión del sistema de educación superior.
El Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez ha hecho patente siempre su compromiso con la sociedad y con los jóvenes de Chiapas y México, en respuesta a estos retos, a principios del 2004 implementó el Programa de Innovación y Calidad y en Diciembre de ese mismo año, inició la implementación de su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000, incorporando así las herramientas necesarias para responder con éxito las exigencias del mundo actual.

El personal directivo, docentes, de apoyo administrativo y alumnos, están unidos en este esfuerzo por consolidar al Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez como una Institución reconocida por la calidad de sus servicios educativos a través de la Certificación de su Proceso Educativo, conforme a la Norma ISO 9001:2000.

Política de Calidad

El Instituto Tecnológico de Tuxtla Gutiérrez establece el compromiso de implementar todos sus procesos, orientándolos hacia la satisfacción de sus clientes sustentada en la Calidad del Proceso Educativo, para cumplir con sus requerimientos mediante la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y de mejora continua, conforme a la norma ISO 9001:2008/NMX-CC-9001-IMNC-2008.

Los valores de la Organización son:

• El ser humano
• El espíritu de servicio
• El liderazgo
• El Trabajo en equipo
• La calidad
• Alto desempeño
• Respeto al Medio Ambiente

Objetivos de la Calidad

Objetivo General:

“Proporcionar el Servicio Educativo de Calidad, orientado hacia el Aprendizaje significativo en el alumno”.

Objetivos de Procesos Estratégicos

Académico:

Gestionar los Planes y Programas de Estudio, así como los programas de formación y actualización docente y profesional en el servicio educativo.

Planeación:

Definir el rumbo estratégico mediante la planeación y realizar la programación, presupuestación, seguimiento y evaluación de las acciones para cumplir con los requisitos del servicio.

Vinculación :

Contribuir a la formación integral del Alumno, a través de su vinculación con el sector productivo y la sociedad, así como del deporte y la cultura.

Administración de los recursos:

Determinar y proporcionar los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar el SGC y lograr la conformidad con los requisitos del Servicio Educativo.

Calidad:

Promover una cultura de calidad al interior de la ORGANIZACIÓN y asegurar la satisfacción del alumno.

Formatos